Назад

Кэшбэк не начисился, хотя я уверен/а, что купил/а нужный товар и выполнил/а все условия, описанные в акции. Что делать, как сообщить об ошибке?

Нажмите на кнопку “Ваши чеки” и выберите нужный чек. Внутри указана причина, по которой кэшбэк не был начислен. Если Вы уверены, что ошиблись мы, нажмите на “Сообщить об ошибке” и заполните обращение, следуя инструкциям на экране. Мы проверим Ваше сообщение и, если найдем ошибку, начислим кэшбэк.

Если при повтороной проверки чека Вам было отказано в начислении - напишите нам!

Не нашли ответ на ваш вопрос? Напишите нам:)