Назад

Я получил кэшбэк и начисление имеет статус "Ожидание оплаты от магазина до 1 января". Что это означает?

1) Статус "Ожидание оплаты от магазина до 1 января" - означает, что Вы получили возврат денег за покупку и сможете заказать деньги как указано в статусе, в данном случае - 1-го января начисление получит статус "Доступно к заказу" и это значит, что Вы уже сможете заказать и получить деньги.
Чаще всего время ожидания оплаты от магазина - 2 недели с момента начисления средств в аккаунт. Но иногда время ожидания больше. Это зависит только от того магазина, в котором вы сделали покупку, но никак не от нашего сервиса. Если дата ожидания в статусе не указана, значит, мы не получили данную информацию от магазина, в таких случаях, пожалуйста, пишите нам здесь и мы дадим Вам подробную информацию.

2) Статус "Доступно к заказу" - означает, что вы уже можете заказать деньги. Заказать деньги можно здесь.

3) Статус "Отменено" - значит начисление было отменено вручную, потому что были нарушены правила нашего сервиса или деньги были заказаны на несуществующий кошелек/телефон/карту.

4) Статус "Отменено магазином" - означает, что сначала мы автоматически получили информацию от магазина о совершенной покупке, но потом покупатель отказался от заказа по каким-либо причинам. Соответственно, деньги были автоматически возвращены магазину. Данный статус назначается автоматически и никак не зависит от КэшФоБрендс.

Не нашли ответ на ваш вопрос? Напишите нам:)